Change Navigator

Der Change Navigator zeigt Ihnen die wichtigsten Phasen in einem Veränderungsprozess und bietet Ihnen einen Überblick darüber, welche Kernaufgaben und Leitfragen für den Erfolg Ihres Change-Vorhabens entscheidend sind.

Initialisierung

Kernaufgaben bei der Initialisierung:

Veränderungsbewusstsein Im Management-Team erzeugen (Sense of urgency)
Veränderungsbedarf formulieren
Kraftfelder und Stakeholder analysieren

Leitfragen zur Initialisierung:

Was kennzeichnet die Ausgangssituation?
Wie schätzt das Management die Veränderungsnotwendigkeiten ein?
Wie hoch ist die Bereitschaft und Fähigkeit der Organisation zur Veränderung?
Welche Interessen und Anliegen werden durch die Veränderung berührt?
Was möchten Sie in jedem Fall beibehalten?

Strukturierung

Kernaufgaben bei der Strukturierung:

Ziele und Erfolgsindikatoren vereinbaren
Entscheidungsstrukturen festlegen
Projekte und Maßnahmen definieren
Kommunikationsarchitektur entwickeln (Roadmap)

Leitfragen zur Strukturierung:

Welche konkreten Ziele sollen mit dem Veränderungsvorhaben realisiert werden?
Was sind die Rahmenbedingungen, denen das Vorhaben unterworfen ist?
Welche Projekte und Maßnahmen müssen aufgesetzt werden?
Welche Rollen und Verantwortlichkeiten braucht der Prozess?
Wie stellen Sie eine sinnvolle Einbindung von Führungskräften und Mitarbeitern sicher?

Mobilisierung

Kernaufgaben bei der Mobilisierung:

Aufbruchstimmung erzeugen
Projekte starten - Ziele, Rollen, Vorgehen klären
Einbindung wesentlicher Stakeholder vorantreiben
Quick Wins realisieren

Leitfragen zur Mobilisierung:

Wer arbeitet in welchen Projekten mit?
Wie können Sie kurzfristig Erfolge erzielen und diese kommunizieren?
Wie reagiert das Unternehmen auf den Veränderungsprozess?
Wie stellen Sie die Kommunikation zwischen den Teilprojekten sicher?
Welche Controlling- und Feedbackschleifen sind sinnvoll?

Umsetzung

Kernaufgaben bei der Umsetzung:

Interessen und Widerstände integrieren
Teilprojekte steuern
Controlling und Reporting
Kurskorrekturen vornehmen

Leitfragen zur Umsetzung:

Wo stehen Sie im Hinblick auf die Erreichung der gesetzten Ziele?
Was sind mögliche Hintergründe von Widerständen im Prozessablauf?
Welche Erkenntnisse leiten Sie aus den Feedbacks von Führungskräften und Mitarbeitern ab?
Welche weiteren Maßnahmen sind notwendig?

Verankerung

Kernaufgaben bei der Verankerung:

Qualität bei der Übergabe in die Linie absichern
Anreize zur Verstetigung schaffen
Abteilungsübergreifenden Dialog organisieren
Change-Prozess reflektieren (Lesson Learnt)

Leitfragen zur Verankerung:

Durch welche Anreize unterstützen Sie die Verankerung in der Linie?
Wie gewährleisten Sie eine aktive Kommunikation zwischen den neuen Schnittstellen in der Organisation?
Wie stellen Sie Lessons Learnt aus dem Veränderungsprozess sicher?